مشاكل جودة صوت Skype


يجب تذكير مكالمة تجارية مهمة على Skype بسبب محتواها ، وليس بسبب أي مشكلات صوتية لديك أثناء إجراء المكالمة. ولكن على الرغم من بذل قصارى جهدك ، فإن المشاكل قد تصيب مكالمات الفيديو أو المكالمات الصوتية ، وهي ليست بالضرورة خطأ في Skype. هناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها ، على الرغم من - أثناء أو قبل مكالمتك - للمساعدة في ضمان أن تكون مكالمات Skype التجارية الخاصة بك واضحة قدر الإمكان.

البرمجيات

تتمثل إحدى الطرق البسيطة للمساعدة في منع أو تصحيح مشكلات الصوت في Skype في التأكد من أن جميع الأطراف لديها أحدث إصدار من Skype مثبتًا. يمكن أن تتأثر جودة الاتصال إذا كان لدى طرف واحد فقط في المكالمة إصدار أقدم من Skype. من المهم أيضًا أن تظل محدثًا بتحديثات البرامج لنظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل Windows. تضمنت هذه التحديثات أحدث برامج تشغيل الصوت والفيديو اللازمة لإجراء مكالمة نظيفة وناجحة.

صلة

سوف اتصال سيئة تعطيك أيضا صوت سيء. إذا كانت مجموعة الإنترنت الخاصة بك أو مجموعة الطرف الآخر بطيئة ، فقد تسمع أصواتًا آلية أو كلمات مقطوعة أو تأخيرات صوتية. لإصلاح هذه المشكلة أو منعها ، يقترح موظفو Skype أن تحافظ على سرعة تنزيل وتحميل لا تقل عن 30 كيلو بت في الثانية للمكالمات الصوتية و 128 كيلو بت في الثانية لمكالمات الفيديو. إذا كنت تستخدم إشارة إنترنت لاسلكية ، فاقترب من الموجه اللاسلكي قدر الإمكان.

المعدات

إذا كنت تستخدم سماعة رأس ، فاحصل على سماعة بها ميكروفون مدمج وشجع أي شخص تتحدث معه على فعل الشيء نفسه. توصي Skype بسماعات معينة (رابط في الموارد) يمكنك شراؤها من متجر Skype عبر الإنترنت. يعد استخدام سماعات الرأس إحدى الطرق المؤكدة لتقليل أو إزالة الصدى الصوتي. إذا لم يكن لديك سماعات رأس وتحتاج إلى تقليل الصدى ، فقم بخفض مستوى صوت السماعة وانقل الميكروفون بعيدًا عن السماعات.

الإعدادات

تشمل الحيل الأخرى لجودة صوت أفضل الانتقال إلى أكثر المناطق هدوءًا المتاحة وتحريك الميكروفون - إذا كنت تستخدم واحدة لا تشكل جزءًا من سماعات الرأس - بالقرب من فمك بعيدًا عن مروحة الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك إغلاق أي برامج كمبيوتر غير ضرورية تصل إلى الإنترنت وإلغاء أي تنزيلات للملفات. إذا سمعت صدىًا بصوتك ، فالمشكلة هي في جانب الطرف الآخر. إذا سمع الطرف الآخر صوته كصدى ، فالمشكلة في نهايتك. تأكد أيضًا من أن جدار الحماية للكمبيوتر الخاص بك يسمح لـ Skype بالوصول إلى الإنترنت.