ما هي استراتيجية التسويق المستهدفة


عند العمل على استراتيجية التسويق الخاصة بك ، من الأهمية بمكان فهم العملاء الذين هم السوق المستهدف. هؤلاء هم الأشخاص الذين يمكن أن تساعدهم شركتك في منتجاتك وخدماتك. ابحث عن قاعدة مستهلكك لفهم احتياجاتهم ، ويحب ويكره حتى تتمكن من إنشاء حملة تسويقية لها صدى مع اهتماماتهم.

أنواع مختلفة من استراتيجيات السوق المستهدفة

هناك طرق مختلفة لخدمة الشركات لأسواقها المستهدفة. كل هذا يتوقف على أنواع المنتجات والخدمات التي يقدمونها والطريقة التي يمكنهم بها مساعدة عملائهم. تقدم بعض الشركات مجموعة واسعة من المنتجات بنقاط سعر مختلفة ، لذا فقد تستقطب سوقًا مستهدفًا كبيرًا متنوعًا في التركيبة السكانية والمواقف السلوكية. من ناحية أخرى ، فإن الشركة التي تبيع خدمة متخصصة واحدة فقط قد تروق فقط لشريحة سوق صغيرة ذات سمة جغرافية أو نفسية محددة.
تشمل الأنواع المختلفة لاستراتيجيات السوق المستهدفة ما يلي:
  • التسويق الشامل: السوق المستهدف لهذا النوع من الإستراتيجية هو مجموعة كبيرة ومتنوعة من الناس. تخدم هذه الشركات عدة أنواع مختلفة من المنتجات أو الخدمات. على سبيل المثال ، قد يستخدم متجر كبير أساليب التسويق الشامل للوصول إلى السوق المستهدف المتنوع.
  • التسويق المتمايز: السوق المستهدفة لهذه الاستراتيجية هي مجموعات كبيرة من الناس داخل سوق مستهدفة يشاركون سمات شخصية معينة. يوفر العمل مزايا فريدة لقطاعات السوق المختلفة. على سبيل المثال ، قد يقدم متجر لبيع الملابس في الهواء الطلق ملابس الطقس البارد في المناطق ذات الشتاء الطويل والملابس ذات الطقس الدافئ في المناطق ذات الصيف الطويل.
  • التسويق المتخصص: بالنسبة لهذا النوع من التسويق المستهدف ، يستهدف النشاط التجاري مجموعة أصغر من الأشخاص الذين يشتركون في اهتمامات وسمات معينة. على سبيل المثال ، قد يستهدف متجر أغذية الحيوانات الأليفة مالكي الحيوانات الأليفة الذين يرغبون في شراء أغذية عضوية لحيواناتهم الأليفة ويمكنهم وضع الطعام على أنه راقي وحصري.
  • Micromarketing: تتضمن هذه الاستراتيجية تقديم خدمات ومنتجات مخصصة ومخصصة للمستهلكين. قد تأخذ الشركات الصغيرة أوامر مخصصة من خلال متجر Etsy أو قد يقوم أحد المخابز المحلية بصنع الكعك باستخدام الطبقة المخصصة عند الطلب. والفكرة هي لجذب المستهلكين الذين يقدرون الاختيار والتخصيص.
عند تحديد الاستراتيجية التسويقية المستهدفة التي يجب استخدامها ، يجب أن تنظر إلى نقاط القوة والقيود في عملك ومنتجاتك. من المهم أيضًا أن تكون لديك معرفة عميقة بسوقك المستهدف وما هي الحلول التي يبحثون عنها بنشاط في السوق.

فهم فوائد التسويق المستهدف

هناك العديد من فوائد التسويق المستهدف للشركات الصغيرة. واحدة من المزايا الرئيسية هي أنها تمكن الشركات من بناء اتصال أعمق مع جمهورها من خلال وجود رسالة واضحة ومختصرة ومحددة. عندما تستهدف الشركات عددًا كبيرًا جدًا من القطاعات بتسويقها ، فقد تخفف من رسالتها لجذب الجماهير. عند التحدث إلى شريحة ما ، يمكن للشركات استخدام اللغة والمصطلحات التي تتوافق مع مواقف تلك المجموعة بالذات.
ومن المزايا الرئيسية الأخرى للتسويق المستهدف أنه يتيح للشركات أن تبرز من بحر المنافسين . من خلال التمسك بعرض القيمة الفريد الخاص به ومواءمته مع احتياجات ورغبات السوق المستهدفة ، يمكن للشركات أن تظهر آفاقها لكونها الخيار الصحيح لهم على منافسيهم. يمكن أن يساعد التسويق المستهدف في جعل الأعمال التجارية أكثر تنسى للمستهلكين ، لذا يختارونها عبر العلامات التجارية والمنتجات التنافسية.
تقديم أفضل المنتجات والخدمات للعملاء هو ميزة أخرى للتسويق المستهدف. عندما يكون لدى الشركات فهم عميق لقطاعهم المستهدف ويتعاطفون مع المشكلات التي يحاول المستهلكون حلها ، فإن لديهم نظرة أكثر ثاقبة حول كيفية مساعدتهم. وهذا يساعد الشركات على تحسين منتجاتها وخدماتها باستمرار ، وتكييفها لتلبية احتياجات المستهلكين.

تجزئة السوق المستهدفة

تعتمد الطريقة التي تحدد بها الشركات السوق المستهدفة على أنواع السلع والخدمات التي تقدمها. هناك أربع استراتيجيات رئيسية للتجزئة يمكن للشركات تطبيقها لتحديد قطاعات السوق الخاصة بها. يتضمن تعريف استراتيجية التسويق الهدف:
  • الديموغرافية: هذه هي الطريقة الأساسية لتجزئة السوق. يمكن للشركات أن تجمع بين التوقعات حسب العمر والجنس والعرق والعرق والمسمى الوظيفي والدخل والوضع العائلي والخصائص الديموغرافية الأخرى لفهم مصالح المستهلكين بشكل أفضل. الشركات التي تستهدف الرجال المتزوجين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا سوف يتم تسويقها بشكل مختلف عن تلك التي تستهدف الرجال غير المتزوجين دون سن 25 عامًا ، على سبيل المثال.
  • جغرافيًا: تتضمن استراتيجية التقسيم هذه النظر إلى الموقع الجغرافي لقاعدة المستهلك والمناخ والكثافة السكانية وحجم المنطقة. يمكن أن يساعد الشركات على تلبية تسويقها وعروضها للمستهلكين بناءً على المكان الذي يعيشون فيه والمتطلبات التي تنشأ نتيجة لمحيطهم.
  • سلوكية: تنظر الشركات إلى سلوك المستهلكين تجاه المنتجات استنادًا إلى ولاء العملاء وتواتر الاستخدام والموقع في مسار المبيعات والاستعداد للشراء والإلمام بالمنتج. الطريقة التي تستهدف بها الأعمال التجارية المستهلكين الذين ليس لديهم وعي بالمنتج ستختلف عن الطريقة التي يستهدفون بها العملاء المخلصين ، على سبيل المثال.
  • Psychographic: تتضمن استراتيجية التجزئة هذه فهم نمط الحياة الذي يعيشه المستهلكون. ويشمل اهتماماتهم وهواياتهم وآرائهم والقيم الاجتماعية والمعتقدات والمواقف السياسية. على سبيل المثال ، ستستخدم الشركة التي تريد استهداف الأشخاص الذين يقدرون الاستدامة البيئية رسالة مختلفة عما إذا كانوا يستهدفون الأشخاص الذين يقدرون المال والنجاح قبل أي شيء آخر.
عند تقسيم السوق المستهدفة ، من المهم إنشاء ملف تعريف مفصل لعميلك المثالي. هذا مرجع يمكن لأي شخص في عملك استخدامه لفهم مستهلك. عند العمل على المنتج أو تطوير رسائل اتصالات التسويق ، فإن الرجوع إلى ملف تعريف العميل يمكن أن يساعد الموظفين على ضمان استمرارهم في العمل.

البدء في اختيار السوق المستهدف المناسب

بمجرد أن تقوم الشركة بتجزئة سوقها ، يمكنها تقييم القطاعات التي ينبغي استهدافها. للقيام بذلك ، من الأهمية بمكان أن ننظر أولاً إلى حجم كل قطعة. لكي تكون الإستراتيجية قابلة للحياة من الناحية المالية ، تحتاج الشركات إلى استهداف الأسواق ذات الحجم الكبير. إذا كان السوق صغيرًا جدًا ، فلن يستحق الأمر تخصيص موارد للوصول إلى هذا السوق.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج الشركات إلى تقييم مدى تميز قطاع السوق. يجب أن يكون للسوق المستهدفة احتياجات فريدة تبرر رسائل التسويق الفريدة. إذا كان السوق مشابهاً للغاية لشريحة أخرى ، فقد لا يتمكنون من التعرف على أنفسهم ضمن مراسلة الأعمال.
إمكانية الوصول هي معايير تقييم أخرى يجب على الشركات مراجعتها عند تقرير ما إذا كانت ستستهدف شريحة سوق معينة أم لا. يجب أن يكون الوصول إلى السوق سهلًا من خلال وسائل الاتصال التي تكون في متناول رجال الأعمال. يجب أن يكون السوق المستهدف أيضًا في وضع يكون فيه التوزيع فعالًا وفعالًا من حيث التكلفة.

الوصول إلى السوق التي تستهدفها مع مزيج التسويق

يتضمن تعريف خطة التسويق المستهدفة الفعالة الطرق التي سيستخدم بها عملك مزيج التسويق للوصول إلى عميلك المقصود. ضع في اعتبارك هذه الأسئلة عند تحديد كيفية التقدم للسوق المستهدف:
  • المنتج: ما هي الميزات التي يبحث عنها السوق المستهدف؟ ما نوع العبوة التي يجدونها جذابة؟ كيف يساعدك منتجك في حل مشكلتهم بشكل فريد؟
  • المكان: أين متجر السوق المستهدف لمنتجك؟ كيف يمكنك أن تجعل من السهل على السوق المستهدف وضع أيديهم على منتجك؟
  • السعر: ما هو السوق المستهدف الذي ترغب في دفعه مقابل منتجك؟ كيف يتراكم هذا السعر مع منافسيك؟
  • الترويج: ما هي الوسيلة الترويجية الأكثر فعالية للوصول إلى السوق المستهدف؟ كيف يمكنك تكييف رسالتك بحيث تناشدها مباشرة؟ يجب عليك أن تنظر في استراتيجية الاتصالات التسويقية المتكاملة؟ 
أحدث أقدم