ما هي الثقافة التنظيمية

الثقافة التنظيمية ولماذا هي مهمة جدا للشركات. ما هي عناصرها وكيف يتم تعريف مناخها.

تتكون الثقافة التنظيمية من قيم فردية مختلفة.

1. ما هي الثقافة التنظيمية؟

تُفهم الثقافة التنظيمية على أنها معتقدات وقيم وعادات وتقاليد ومواقف وتجارب المنظمة .

لأن كل منظمة تتكون من الناس ، يتم تشكيل هذه الثقافة من خلال القيم الفردية المختلفة التي تجعل " الكل " التنظيمي. ومع ذلك ، فإن الثقافة التنظيمية ليست مجرد مجموع الأفراد الذين يؤدون في منظمة أو شركة معينة .

بل على العكس ، الثقافة التنظيمية تسبق الثقافة الفردية. وهذا يعني أن كل ثقافة تنظيمية تشكل قواعدها ثم تكيف الأفراد  (الموظفين) الذين سيشكلون الثقافة التنظيمية المذكورة.

غالبًا ما يتم تعريف الثقافة التنظيمية على أنها مجموعة المعايير والقيم التي يمتلكها الأشخاص داخل منظمة معينة.

الغرض من الثقافة التنظيمية هو  التحكم في كيفية تفاعل الناس مع بعضهم البعض (ومع الخارج) للتواصل.

باختصار الثقافة التنظيمية هي  سيكولوجية الشركة. بعبارة أخرى ، هو جوهر الإنسان في الشركة ، وهو سلوك مجموع موظفيها ، وهو الصورة التي توفرها هذه المنظمة للمجتمع الذي يتم فيه إدراجها ، إنها عملية اختيار موظفيها ومورديها أيضا.

يمكن أن تخدمك: التطوير التنظيمي .

2. أهمية الثقافة التنظيمية

للثقافة التنظيمية محورين رئيسيين مهمين: أحدهما داخلي (فيما يتعلق بموظفيها ، ومديريها ، وبيئة العمل ، وما إلى ذلك) وآخر فيما يتعلق بالمجتمع (خارجي) ؛ مع البيئة ، مع أنشطة الحي ، والجمعيات الخيرية ، والحكومة ، وما إلى ذلك.

توجه الثقافة التنظيمية اتجاه الشركة لأنها توجه الطريقة التي يجب أن تتصرف بها كل شركة أو منظمة . كما أنها توجه الصفقة مع موظفيها وعملائها والمجتمع بشكل عام.

يسعى كل موظف إلى التعرف على ثقافة تنظيمية معينة. ومن هنا تأتي الأهمية فيما يتعلق بها ، في التحديد الكافي للقيم والمعتقدات والعادات والمعايير والعادات بين الموظفين والثقافة التنظيمية.

فيما يتعلق بالمجتمع الذي يتم فيه إدراج الشركة من قبل المنظمة ، تعمل الثقافة التنظيمية كمتحدث باسم الطريقة التي ترتبط بها الشركة بالمجتمع ، أي صورتها ؛ الطريقة التي يهتمون بها (أو لا يهتمون) بالبيئة ، واهتمامهم بمحيطه ، وتأثيرهم ومشاركتهم في أنشطة الأحياء ، وما إلى ذلك.

3. عناصر الثقافة التنظيمية

من الضروري تحديد من أو من هم صناع القرار.

ضمن الثقافة التنظيمية هناك عناصر مختلفة تتكون منها:

•   هوية المنظمة:  ما هو نوع الشركة؟ ما هي قيمك؟ ما هي  أهدافك ؟ ما هي مهمتك ؟
•   أنظمة التحكم: يجب أن يكون للثقافة التنظيمية أنظمة تحكم ، أي العمليات التي ترصد ما يحدث داخل الشركة برأس مال بشري (أي مع الموظفين والمديرين).
•   هياكل السلطة:  تحدد من أو من المسؤول عن صنع القرار ، وكيفية توزيعه ، وما هي النسب المئوية.
•   الرموز:  يشمل ذلك الشعارات وأي تصميم (دعم مرئي وسمعي) لدى الشركة. مواقف السيارات أو الحمامات التنفيذية الحصرية هي أيضًا رموز القوة وتناسبها في هذا القسم.
•   الطقوس والروتين:  وهذا يشمل جميع اجتماعات العمل ، ومجموعات الأعمال ، وتقارير الأداء ، وما إلى ذلك. غالبًا ما يمكن أن تكون هذه رسمية ولكن العديد من الشركات لديها أيضًا العديد من الطقوس أو الروتين بشكل غير رسمي.
•   القصص والأساطير والحكايات:  هذه هي الرسالة الضمنية التي تكمن وراء المنظمة بأكملها. تحكي القصص صعود المنظمات. قواعدها ونموها وتأثيرها الحالي على السوق ، إلخ. الحكايات هي رواية حقيقية أن كبار الموظفين يرتبطون بالتعيينات الجديدة. بمعنى آخر ، الرسالة التي يتم تقييمها ضمن الثقافة التنظيمية لكل شركة.

يعمل كل عنصر من هذه العناصر مع العناصر الأخرى ، حيث يمكنه التداخل إذا لزم الأمر.

4. مناخ الثقافة التنظيمية

سيتم تحديد مناخ الثقافة التنظيمية بما يلي:

•   البيئة المادية. يشير إلى المرافق ، والمعدات المركبة التي تمتلكها الشركة ، ودرجة حرارة مكان العمل ، والضوء ، والنظافة ، ووسائل الراحة ، وما إلى ذلك.
•   الخصائص الهيكلية. يتعلق الأمر بالهيكل الهرمي للمؤسسة ، وما هو هيكلها الرسمي ، وأسلوب الإدارة ، من بين متغيرات أخرى.
•   البيئة الاجتماعية. يشير إلى العلاقة بين الموظفين والمديرين والإدارات ، إلخ.
•   الخصائص الشخصية. يتم تضمين توقعات الموظفين والمواقف والدوافع والرغبات والأهداف وما إلى ذلك هنا .
•   السلوك التنظيمي. يتعلق الأمر بمستوى الرضا الموجود في المنظمة ، وطريقة التحكم في التغيب ، والوصول المتأخر ، وحجم دوران الموظفين أو عدمه ، والضغط الذي يعملون به يوميًا ، وما إلى ذلك.