هذه هي الطريقة التي تغير بها صاحب عقدك مع Telecable

قد يكون ذلك بسبب ظروف معينة يتعين علينا تغيير ملكية عقد هاتف نشط. قد يبدو هذا صعبًا بعض الشيء ، لكن الحقيقة هي أن Telecable حاولت تبسيطه ، على الرغم من أن هذا لا يعني أنه يجب تغطية بعض الإجراءات. ما يجب أن نكون واضحين بشأنه هو أن المالك المنتهية ولايته يجب أن يوافق على كل ما نخطط للقيام به ، لأن موافقته ستكون مطلوبة حتى يكون كل شيء مرضيًا.

ملكية

إن ملكية العقد ليست سوى الشخص الذي يوقع ، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت ، مع كيان لتقديم سلسلة من الخدمات بشرط استيفاء الشروط التعاقدية من قبل الطرفين.

المالك هو أيضًا الشخص الذي يستجيب للشركة ، في هذه الحالة Telecable ، قبل أي نوع من المسؤولية من أي نوع ، بالإضافة إلى كونه الشخص الوحيد الذي يمكنه تعديل شروط العقد ، دائمًا بالاتفاق المتبادل مع الشركة التي يقدم الخدمات. لكل هذا ، لهذا قلنا لك أنه من الضروري للغاية أن يتعاون الشخص الذي يمتلك العقد في تغيير الاسم.

لماذا التغيير؟

يمكن أن تكون هناك عدة ظروف لتغيير ملكية عقد الهاتف ، مثل:

• تغيير في وثيقة الهوية الوطنية : قد نعاني من تغيير في الترقيم في DNI ، وهو أمر غير طبيعي ، لكنه يمكن أن يحدث. ثم يتعين علينا تعديل العقد الذي أبرمناه مع Telecable ، وهو شيء لا يمثل تغييرًا للمالك تمامًا ، ولكنه مشابه تمامًا.
• ضعها تحت اسم آخر : ربما لم نعد نريد الاستمرار في الحصول على خدمات الهاتف باسمنا ، لكن شخصًا قريبًا منا على استعداد لمواصلة كل شيء نشط. حسنًا ، في هذه الحالة يجب تغيير المالك حتى لا يتغير أي شيء في جهة الاتصال.
• بسبب الانفصال : إذا حدث فصل ولم يعد المالك يريد الاستمرار في Telecable ، ولكن شريكه السابق يفعل ذلك إذا أراد ، فهذه حالة أخرى يجب علينا فيها تغيير مالك لآخر ، بحيث يتم الحفاظ على الخدمات بنفس الطريقة التي كانت حتى ذلك الحين ، ولكن باسم شخص آخر ،
• بسبب الوفاة : إذا مات المالك ، فسيتعين على أولئك الذين يرغبون في الاحتفاظ بالخدمة التي تقدمها Telecable الاتصال بالشركة وشرح الحالة ، لأنه من شبه المؤكد أنه سيتعين تقديم شهادة وفاة.

تغيير الملكية

لتغيير صاحب العقد في Telecable ، سيتعين علينا الاتصال بهم لإبلاغهم برغبتنا في تنفيذ هذه الإدارة. أسلم شيء هو أنهم يرسلون إلينا نوعًا من المستندات حتى نتمكن من ملء بيانات مختلفة ويجب أن يوقع عليها كل من المالك الجديد والمالك الحالي ، بالإضافة إلى إرفاقها بنسخ من معرفاتنا. البيانات المذكورة ستكون:

• اسم المالك الحالي والمعرف: سنغطي بيانات المالك الحالي للخدمة مع Telecable.
• اسم المالك الجديد ورقم DNI : يتعين علينا أيضًا وضع الاسم ووثيقة الهوية الوطنية للشخص الذي يريد الاحتفاظ بعقد Telecable.
• العنوان : سيطلبون منا أيضًا تحديد مكان العنوان حيث يتم تقديم خدمات الشركة.
• الخدمات : سيتعين علينا بالتأكيد تحديد الخدمات التي تعاقدنا معها في هذا الوقت.
• الحساب المصرفي : يجب أن نخبرهم بالحساب المصرفي الجديد حيث يجب سداد المدفوعات مقابل كل شيء تعاقدنا عليه في Telecable. في هذه الحالة ، يجب أن نرفق نسخة من DNI ، حيث يمكنهم بهذه الطريقة تمرير الرسوم بشكل قانوني.
• التوقيعات : في الوثيقة المذكورة سيكون هناك مكان للمالك الحالي والجديد للتوقيع ، بحيث يكون هناك دليل قانوني على طلب التغيير من قبل الطرفين. هذا الجزء مهم للغاية ، لأنه إذا لم يوقع أحدهما ، فسيكون من المستحيل إجراء التغيير.

الاتصال Telecable

للتواصل مع Telecable وطلب تغيير الملكية ، سنختار الهاتف كخيار أول ، لأنه الأسهل والأبسط على الإطلاق. هذه الهواتف هي التالية:

• 900221111: رقم هاتف يجب على الأفراد الاتصال به. وهو متاح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 2 مساءً.
• 900830 083:  هذا هو رقم العاملين لحسابهم الخاص. يمكنهم القيام بذلك من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً ويوم السبت من 9 صباحًا إلى 2 مساءً.
• 900830 590: إذا كنا شركة ، فسيكون هذا هو الرقم الذي يجب الاتصال به ، فقط من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً وأيام السبت من 9 صباحًا إلى 2 مساءً.
• +34684684222:  رقم الهاتف إذا كان علينا التواصل من الخارج. إنه متوفر 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة. ستكون هذه المكالمة مجانية فقط إذا أجريناها باستخدام هاتف محمول قابل للاتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم افتراض التكلفة التي حددها المشغل.

يمكننا أيضًا ملء نموذج الاتصال الموجود على موقع Telecable على الويب وانتظار اتصال المشغل بنا.

طريقة أورا التي يجب أن تكشف عن تغيير صاحب العقد وأسباب حدوثه هي عبر البريد الإلكتروني. سنكتب إلى [email protected] وسننتظر اتصال الشركة بنا لإخبارنا بالخطوات التالية التي سيتعين علينا اتخاذها.

نظرًا لأنك تمكنت من رؤية تغيير العنوان ، فهو أكثر بداهة مما قد يبدو ، ولكن مع ذلك فهو ليس نظامًا يتم الوفاء به في الوقت الحالي ، أي أنه له أوقاته ، خاصة بسبب موافقة Telecable على الطلب الذي نتقدم به لهم.