كيفية تنويع اكتساب حركة المرور الخاصة بك للتجارة الإلكترونية؟


كيفية تنويع اكتساب حركة المرور الخاصة بك للتجارة الإلكترونية؟

 


مصلحة التاجر الإلكتروني هي قبل كل شيء تطوير مبيعاته. من أجل البيع بنجاح ، تبدو الوصفة بسيطة: يجب أن تتم رؤيتك أولاً. لكن كيف تكتسب حصة في السوق على جوجل ومحركات البحث الأخرى؟


من الصعب للغاية تحقيق المناصب العليا الطبيعية في SERP ، وخاصة في السوق التنافسية ، والمحافظة عليها. ولكن ، من خلال الاستثمار الذي يتناسب مع طموحاتك ، فإن إستراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة ستؤتي ثمارها على المدى المتوسط ​​والطويل.


اكتساب حركة مرور SEO:


يعد الاستحواذ على حركة المرور الطبيعية أحد الرافعات التي توفر أفضل العوائد على المدى المتوسط ​​والطويل. استراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة هي مثل استثمار عائد مرتفع. يستغرق الإعداد القليل من الجهد ولكن النتائج موجودة: بمجرد أن تصبح في وضع جيد على Google ، يأتي العملاء إلى موقعك وتزيد مبيعاتك عشرة أضعاف.


هناك ثلاث ركائز رئيسية تشكل بشكل عام إستراتيجية جيدة لتحسين محركات البحث:


  • تحسين محركات البحث الفنية
  • المحتوى
  • سمعة الموقع


ما يتم القيام به على الموقع (تحسين محركات البحث على الصفحة) والإجراءات خارج الموقع (تحسين محركات البحث خارج الصفحة) سيساعد في تطوير رؤيتك. بالتدريج ، فإن ما يسمى بالزيارات "العضوية" هو الذي سيصبح تدريجيًا قناة الاستحواذ الرئيسية الخاصة بك ، دون الحاجة إلى شراء مساحة إعلانية.


تنويع قنوات الاستحواذ الخاصة بها


في مجال الأعمال ، النصيحة المتكررة هي عدم وضع كل بيضك في سلة واحدة ، فهي نفسها في الوضع الرقمي.


يؤدي ترك Google حصريًا تقريبًا لاكتساب حركة المرور إلى المخاطرة بفقدان كل شيء عند أدنى تحديث لخوارزمية Google لا تسير في اتجاهك.


هذا هو السبب في أنني أقدم هنا طرقًا أخرى لاستكشاف تطوير نشاطك وتنويع اكتساب حركة المرور الخاصة بك.


مواقع التعليقات


اعتاد مستخدمو الإنترنت على المقارنة قبل الشراء ويمكن أن تؤثر سمعة العلامة التجارية أو الموقع بشكل كبير على نجاحها.


في بحث العلامة التجارية أو العلامة التجارية المرتبطة مع مصطلح "الرأي"، والعديد من المواقع يرتفع بنسبة 1 شارع الصفحة وسوف نتائج جوجل تظهر نجمة المقابلة للمتوسط علامة من الزبائن (أو عملاء وهمية).


تتمثل إحدى طرق اكتساب ثقة مستخدمي الإنترنت في الحصول على تعليقات جيدة (تقييمات وتعليقات) من عملائك. إن رضا عملائك هو المعيار الذي ستحكم عليه Google. إنه بلا شك يؤثر على كيفية قيام المحرك بوضعك في مواجهة منافسيك في صفحات النتائج.


تحلى بالشفافية! يمكن أن يحدث كل هذا ، وهو أمر تمت معالجته بشكل سيئ ، والقلق بشأن التسليم ، ولكن إذا انتقدك أحد العملاء عبر الإنترنت ، فلا تشوه سمعته ، واستمع إليه ، واستمع إلى المشكلة ، وكن متعاطفًا واستجيب له. الطريقة التي ستتفاعل بها مع التعليقات المتبقية يمكن أن تطمئن المستخدم ، الذي سيرى أنك تأخذ الوقت الكافي للرد على عملائك ومساعدتهم ، حتى في حالة وجود عوائق.


كن فخوراً بمراجعات عملائك. قم بعرضها على موقعك ، على الصفحة الرئيسية ، على صفحة المنتج التي يشير إليها التعليق ، قم بإنشاء صفحة مخصصة على موقعك لمراجعات العملاء وتحقق بانتظام من مواقع المراجعة التي تتحدث عنك (Google My Business ، Facebook ، Yelp ، Trustpilot ، igraal… إلخ).


حتى لو لم يكن الإعلان جيدًا دائمًا - فمن الأسهل مشاركة رأي سلبي أكثر من مشاركة رأي إيجابي - تنشئ هذه المواقع روابط إلى التجارة الإلكترونية الخاصة بك والتي ستأخذها Google في الاعتبار.


هل لشركتك رأي ضئيل أو معدوم؟ كن مبدعا! هناك طرق عديدة لإنشائه:


  • دراسات الحالة. أنت تتحدث جيدًا عن العميل ، فمن المحتمل جدًا أن يكون ذلك مفيدًا لك.
  • الرد على جميع الرسائل سواء كانت ايجابية أم لا.
  • قم بتضمين رابط لمراجعات GMB (نشاطي التجاري على Google) في توقيعات بريدك الإلكتروني أو مرر بطاقة بها رمز QR على سبيل المثال في الطلب.
  • قدم مكافأة لمستخدمي الإنترنت الذين يبذلون جهدًا لترك آرائهم. أحيانًا تكفي عبارة "شكرًا" البسيطة!


الشبكات الاجتماعية


عميلك المستهدف ليس فقط على Google ، بل إن العربيين يقضون في المتوسط ​​ما يقرب من ساعتين * يوميًا على الشبكات الاجتماعية.


اعتمادًا على الشبكة ، يمكنك الوصول إلى هدفك من خلال وسائل مختلفة.


حتى إذا لم يكن لديك مجتمع اجتماعي متطور حتى الآن ، فإن الحملات الإعلانية على الشبكات تجلب الشهرة وتؤدي إلى معدل دوران سريع.


تسمح لك بعض الشبكات بمشاركة صور المنتج من خلال دمج عرض المعلومات (اسم المنتج / السعر) وإحالة الزائر إلى صفحة المنتج نفسها ، وبالتالي زيادة احتمالية البيع.


في رأيي ، تعتبر الشبكات الاجتماعية مثالية لنشر علامتك التجارية وتحديد هدفك كلاعب في السوق. قبل أن تتطلع إلى البيع على هذه المنصات ، عليك إنشاء محتوى ليبدو شرعيًا. ستحقق إعلانات نوع Facebook Ads دخلاً سريعًا أثناء الحملة الإعلانية.


تحسين محركات البحث المحلية


تعتبر إستراتيجية الرؤية المحلية منطقية إذا كان لديك متجر فعلي وإذا كنت ترغب في تطوير Web-to-Store (اجعل مستخدمي الإنترنت يزورون متجرك الفعلي).


مع نمو عمليات البحث على الأجهزة المحمولة ، من الضروري أن يتمكن مستخدمو الإنترنت القريبون منك من العثور عليهم ممن يبحثون عن منتجاتك. فيما يلي 3 مناطق يمكن أن تكون مفيدة في ظهورك المحلي:


  • Google My Business


بصرف النظر عن الآراء ، تتيح لك هذه الورقة تقديم معلومات مفيدة حول عملك ومنطقتك بسرعة. بنقرة واحدة ، يمكنك الانتقال إلى خرائط Google والحصول على الاتجاهات للوصول إلى منزلك.


  • الاقتباسات والروابط من مواقع الأعمال المحلية


نحن نعلم أن موضوع موقع الارتباط يلعب دورًا في ثقل الارتباط. وينطبق الشيء نفسه على موقعها الجغرافي. سيكون الموقع الجغرافي القريب من مكان نشاطك أكثر مصداقية في نظر Google من موقع على الجانب الآخر من العالم.


الرسائل الإخبارية والمراسلات


الاتصال عبر البريد الإلكتروني له حدوده ، ولكن إذا كانت قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني سليمة ومحدثة بانتظام ، يمكن لإستراتيجية الرسائل الإخبارية أن تبني ولاء العملاء وتولد مبيعات بجهد واستثمار محدود.


فكر أيضًا في المناقشة مع شركائك في العمل أو مع الشركات المحلية لتجميع الجهود.


اجعل الناس يتحدثون عنك في نشراتهم الإخبارية ووفر لهم مساحة في رسالتك. سيسمح لك ذلك بتعريف نفسك بجمهور جديد.


نشر الخبرات


من المناسب دائمًا التدخل في المدونات والمنتديات والصفحات الاجتماعية المواضيعية من أجل تقديم إجابات للأسئلة المطروحة.


هل تعرف سوقك مثل ظهر يدك ولا تخشى الكتابة؟ كن الخبير للاستشارة في مجالك ، المرجع.


ساعد مستخدمي الإنترنت عن طريق مقالات الضيف الكاملة على موقع آخر غير موقعك ، أو مجرد بضعة أسطر في المنتدى!


حاول أن تكون موضوعيًا وصادقًا. لا تقل عبارة "منتجي هو الأفضل" ولكن "منتجي يتمتع بميزة كذا وكذا". قبل كل شيء ، أجب عن الأسئلة التي يطرحها جمهورك على أنفسهم: التفسيرات التقنية ، والاتجاهات الملهمة ... اعتمادًا على السوق الخاص بك.


سيسمح لك هذا بالاستفادة من تأثير الذيل الطويل ، أي عمليات البحث المرتبطة بسلسلة من الكلمات المحددة إلى حد ما.


الفيديوهات


يمكن أن تكون اتصالات الفيديو فعالة جدًا في استراتيجية اتصالات التجارة الإلكترونية.


تجد مقاطع فيديو عرض المنتج (فتح العلبة والاختبار وما إلى ذلك) جمهورها على Youtube ( محرك البحث العالمي الثاني ) أو TikTok.


عادةً ما يكون معدل تحويل الزيارات الناتجة عن روابط وصف الفيديو مرتفعًا إلى حد ما.


من الواضح أن إنشاء مقطع فيديو جيد أمر ضروري ، لكنه لن يكون كافيًا لمشاهدته. سيؤثر العمل على وصف الفيديو ، وكذلك على تقديم القناة على ظهورها.


الشركاء والمؤثرين


من الشائع أن كلمة شخص آخر ، تتمتع بشرعية لدى عامة الناس ، يمكن أن تكون مربحة للغاية.


ابحث في قطاعك عن الأشخاص الذين استمعوا إليهم وقم بوضع خطة عمل لجعل نفسك مرئيًا لمجتمعهم (قدم محتوى ، منتجًا للاختبار ، منافسة ، تخفيض ، إطلاق منتج ، إلخ).


لقد اكتسب هؤلاء الأشخاص ثقة جمهورهم ، فلا تتردد في أن تكون شفافًا قدر الإمكان في نهجك لجعلهم يحبون منتجاتك.


ختاما


من الواضح أن هناك أدوات أخرى يمكن أن تسمح لك بتنويع القنوات للحصول على حركة المرور الخاصة بك.


من خلال مضاعفة الإجراءات ، فإنك تزيد من حركة المرور على التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتضمن الرؤية حتى إذا قام Google بإدراجك في القائمة السوداء


ميزة أخرى في العالم الرقمي هي القدرة على متابعة آثار أفعالك. بفضل Google Analytics (أو أداة تعقب أخرى) ، يمكنك الاطلاع على تأثيرات أفعالك وحساب عائد النفقات الإعلانية أو عائد الاستثمار لكل حملة من أجل تحديد الإجراءات أو الروافع أو الدعم الأكثر فاعلية بالنسبة لك.


الموقع الذي يتم جلب 50٪ من زياراته من خلال قنوات أخرى غير القناة العضوية هو موقع من المرجح أن يستمر بمرور الوقت.


هل تحتاج إلى مساعدة لتطوير وتنويع اكتساب حركة المرور الخاصة بك؟ مستشارونا في خدمتك! اتصل بنا.