التمكين - ما هو مزايا وعيوب وأمثلة
ما هو التمكين؟
التمكين ، أو التمكين ، هو استراتيجية تستخدم لإفادة العلاقة القائمة بين الشركاء والموظفين في الشركة .
تعتمد هذه الاستراتيجية على إعطاء الموظفين بعض المسؤولية ليكونوا مسؤولين عن حل المشكلات واتخاذ القرارات ، دون موافقة الرئيس .
يهدف التمكين إلى تحفيز الموظفين على زيادة ثقتهم والتزامهم تجاه المنظمة ، مما سيكون له تأثير إيجابي على نتائج عملهم.
تأتي هذه الكلمة من الفعل الإنجليزي " لتمكين " ، وهو ما يعني منح أو تمكين أو تمكين أو تفويض أو تمكين. تسمح هذه الطريقة للموظف بالتورط في القضايا التي تجعله مسؤولاً خارج مهامه المعتادة.
خصائص التمكين
من أهم خصائص مفهوم التمكين ما يلي:
- تشجيع الابتكار والإبداع.
- يشعر المشاركون بالمسؤولية عن المهمة التي يقومون بها وعن جعل الشركة تعمل بشكل أفضل.
- يتم تنظيم المهام بهدف تسهيل تنفيذها .
- يعرف جميع أعضاء الفريق المعلومات التي يتم التعامل معها ويشاركون في اتخاذ القرار .
- إنها تستفيد من القيادة الديمقراطية .
مزايا وعيوب التمكين
مزايا وعيوب التمكين هي كما يلي:
ميزة
- يسمح لك التمكين بفك ضغط عمل الرؤساء ، وتفويض المسؤولية للموظفين.
- كل مساهمة يقدمها الموظفون مهمة ، مما يحفزهم على القيام بعمل جيد.
- يتم سماع آراء الموظفين وأخذها في الاعتبار .
- وفقًا للمسؤولية التي يتحملها الفرد ، سيكون لديه سلطة التصرف نيابة عن الشركة.
سلبيات
- التغييرات قصيرة الأجل لا ينظر إليها .
- إنه ينطوي على تدريب فائق للموظفين حتى يكونوا مستعدين لاتخاذ القرارات.
- لا يحقق جميع الموظفين نفس الدرجة من الالتزام تجاه الشركة ، مما قد يؤدي إلى قرارات سيئة.
- لا يعتاد الناس على اتخاذ القرارات بل على اتباع الأوامر .
- في بعض الأحيان قد ينشأ بعض سوء استخدام السلطة والحرية من قبل الموظفين .
أمثلة على التمكين
بعض الأمثلة لفهم التمكين بشكل أفضل :
- نفذت Google التمكين ، وشجعت موظفيها على التفاعل مع الإدارات الأخرى والمشاركة في اجتماعات الشركة ، للمساهمة بأفكار جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يشجعهم على تطوير مشاريعهم الخاصة داخل المنظمة.
- Mc ' Donalds هي شركة أخرى طبقت التمكين ، لأنه في مواجهة الشكاوى المقدمة من العملاء ، يمكن لأي من موظفيها حل الموقف وإثبات أنهم قادرون على اتخاذ القرارات.
